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| 주문과반품 |
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| 노기훈 |
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2009-11-11 (수) 01:33 |
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2092 |
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며칠전 전화로 주문해서 물건 받았던 사람입니다.
근데 색상이 잘못왔고(여자하복 빨강신청인데 검정배달) 남자조리복 치수가 커서 몇개빼고 다시 반품보내겠습니다.
교환으로 처리하려 했으나 시간이 없는 관계로 온라인으로 필요한거 다시 주문하고 오늘 시간전 입금예정입니다. 빨리 보내주시고 제가 보내는 물건은 환불로 처리해 주시면 감사하겠습니다.
그리고 전화주문 받으시는분.... 같이 카다로그번호 확인하면서 주문했는데 다른색을 보내시면 어떡합니까 바쁘시더라도 꼼꼼한 체크 부탁합니다.
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[답글] 삼성까운 |
2009/11/11 01:33 |
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노기훈고객님 안녕하세요.<br />
주문 전화를 받았던 직원이 신입사원이라 실수가 있었습니다. 불편드려서 정말 죄송합니다.<br /><br />
인터넷으로 주문하신 상품은 CJ택배로 발송했습니다.<br />
급배송이라고 써놓기는 했지만 요즘 택배량이 많아 1~2일 소요되서 걱정이 되네요.<br /><br />
반품하신 상품은 받는 즉시 환불 처리해드리겠습니다.(단, 토.일.공휴일은 제외됩니다.)<br /><br />
다시한번 진심으로 사과드리며,<br />
그밖에 궁금사항은 전화 주시면 답변 드리겠습니다.(02-335-5515 / 담당 : 박현숙) |
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