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[답글] 삼성까운 |
2011/05/05 15:28 |
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죄송합니다. 손선희 고객님!<br />
색상 잘못 배송된 앞치마는 어떤 제품인지 말씀해주시면 바로 교환 처리 해드리겠습니다.<br /><br />
제품이 마음에 드시지 않거나 불량일 경우 고객님 변심등 모든 이유에도 교환, 환불(반품)이 가능합니다.<br />
다만, 구입후(택배 받으신 후) 7일이후의 제품은 교환, 환불(반품)이 안됩니다. 죄송합니다.<br /><br />
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교환, 환불(반품)은 구입후 7일 이내에 영수증을 제시해야 가능합니다.<br />
(수선/맞춤/손상된 상품 제외)<br />
공정위 고시 소비자 분쟁해결 기준 근거<br />
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그밖에 궁금사항은 전화 주시면 답변 드리겠습니다.<br />
다음에는 기분 좋은 쇼핑이 되도록 노력하겠습니다.<br />
(담당 : 박현숙 / 02-335-5515) |
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